0x80073701 windows 10 ошибка обновления как исправить

Ошибка 0x80073701 в Windows 10: причины и способы устранения

Ошибка 0x80073701 при попытке обновить Windows 10 — распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи. Этот код ошибки означает, что во время установки обновления произошла ошибка чтения или записи.

Причин появления ошибки 0x80073701 может быть несколько. Рассмотрим основные из них и способы решения проблемы.

Причина 1. Нехватка места на диске

Одна из наиболее распространенных причин — недостаточно свободного места на диске для установки обновления. Чтобы устранить ее:

1. Откройте «Параметры» — «Система» — «Хранилище».
2. Проверьте объем свободного пространства на диске, где установлена Windows.
3. Освободите место, удалив ненужные файлы и приложения.
4. Перезапустите процесс обновления.

Если после освобождения пространства ошибка 0x80073701 не исчезла, попробуйте следующие решения.

Причина 2. Поврежденные системные файлы

В некоторых случаях причиной ошибки становятся поврежденные системные файлы Windows. Чтобы это проверить:

1. Нажмите клавиши Win + R, введите cmd и нажмите Enter.
2. В командной строке введите:

Эта команда запустит проверку целостности системных файлов и восстановит поврежденные. После завершения процесса перезагрузите компьютер и повторите установку обновления.

Причина 3. Ошибки реестра

Ошибки в реестре Windows также могут привести к коду 0x80073701. Для их устранения:

1. Откройте выполнение команд (клавиши Win + R).
2. Введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
3. Перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate.
4. Найдите и удалите подключ ActiveHours и AUOptions.
5. Закройте редактор реестра и перезагрузите ПК.

Затем вновь попробуйте выполнить обновление.

Причина 4. Конфликты ПО

Конфликты между устанавливаемым обновлением и другим ПО также вызывают ошибку 0x80073701 в Windows 10. В таком случае:

• Временно отключите антивирус. Он может блокировать установку обновлений.
• Удалите недавно установленные приложения. Они могут конфликтовать с системными файлами.
• Отключите сторонние тунеры и утилиты, связанные с обновлением системы.

Затем перезагрузите ПК и повторите попытку обновления.

Причина 5. Проблемы с подключением к интернету

Плохое соединение с интернетом — еще одна распространенная причина ошибки 0x80073701 при обновлении Windows 10:

• Проверьте, подключен ли ваш ПК к интернету. При необходимости подключитесь заново.
• Перезагрузите маршрутизатор, чтобы сбросить соединение.
• Временно отключите VPN, если он используется.
• Отключите прокси сервер, если он настроен.

После восстановления подключения к интернету запустите поиск обновлений еще раз.

Другие решения

Если ни один из этих способов не помог решить проблему 0x80073701 в Windows 10, попробуйте:

• Сбросить настройки Windows Update, удалив файл %windir%\SoftwareDistribution.
• Внести изменения в реестр, отключающие проверку подписей драйверов.
• Переустановить службы Windows Update, воспользовавшись командой DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

В сложных случаях может потребоваться переустановка Windows 10 или обращение в техподдержку Майкрософт.

Итоги

Чтобы устранить ошибку 0x80073701 при обновлении Windows 10, проверьте:

• Достаточно ли места на диске.
• Все ли важные системные файлы в порядке.
• Нет ли проблем в реестре ОС.
• Не конфликтуют ли сторонние приложения с обновлением.
• Стабильно ли интернет-соединение.

При необходимости переустановите или сбросьте компоненты Windows Update. Эти меры помогут решить проблему в большинстве случаев.

Если же ошибка 0x80073701 не исчезает, рекомендуется обратиться в Майкрософт Support или к ИТ-специалистам для поиска более сложных неисправностей.